Просим Вас ознакомиться с данными правилами перед покупкой. При возникновении любых вопросов, пожеланий или претензий просим обращаться любым доступным способом: 

    +7(913)711-10-92 или helenshop@mail.ru

  1.   К возврату принимается ткань только при наличии производственного брака, в рулонах, в заводской упаковке с сохранением штрихкода, паспорта рулона, и упаковочной ленты в течение 14 дней;
  2.   Ткани со скидкой и уценкой возврату и обмену не подлежат;

3.   Загрязненная и исчерченная покупателем ткань обмену и возврату не подлежит;

4.   Ткани менее одного рулона (нарезка ткани) возврату и обмену не подлежит;

5.   Отпускная цена на ткань объемом менее одного рулона + 10% к оптовой цене, менее 10 метров до 100% к указанной цене.

6.   При нарезке ткани желательно присутствовать лично, т.к. претензии не принимаются (см.п.4). 
  7.   Просим Вас отнестись с пониманием и решать 
все вопросы в течение 14 дней